infa.lt

Briuselis teigia, kad „TikTok“ rekomendacijų algoritmas kelia pavojų, kad vaikai ir pažeidžiami naudotojai susidurs su žalingu turiniu. Platforma atmetė šias išvadas kaip „iš esmės netikslias“.

Penktadienį Europa perspėjo „TikTok“, kad, radusi preliminarių pažeidimų įrodymų, ji privalo pakeisti „žalingą“ savo suasmeninto kanalo „For You“ dizainą arba rizikuoja gauti dideles baudas pagal bloko skaitmenines taisykles, rašo „Euronews“ leidinys.

Europos Komisija apkaltino socialinės žiniasklaidos platformą pažeidus Skaitmeninių paslaugų įstatymą (DSA) dėl „žalingo „triušio urvo“ efekto“, kai „TikTok“ algoritmas pakartotinai rekomenduoja panašius vaizdo įrašus, potencialiai sukeldamas vaikams ir pažeidžiamiems naudotojams vis žalingesnį turinį.

„Kuo daugiau naudotojas sąveikauja su tam tikro tipo turiniu, tuo labiau „TikTok“ siūlomo kanalo „For You“ (jums) algoritmas rekomenduoja panašų turinį“, – teigiama Europos Komisijos pareiškime.

„Šis dizainas gali būti žalingas, kai toks begalinis ir pakartotinis poveikis apima, pavyzdžiui, turinį apie liūdesį, izoliaciją ar kūno įvaizdį“, – pridūrė ji.

„TikTok“ atmetė Komisijos išvadas, teigdama, kad jos iškreipia platformos veikimo principą ir priemones, kurių ji ėmėsi siekdama apsaugoti vartotojus.

„Komisija pateikė keletą teiginių, kurie iš esmės yra netikslūs ir iškreipia mūsų platformos architektūrą bei mūsų įsipareigojimą užtikrinti vartotojų saugumą. Turime tvirtą reputaciją saugodami savo bendruomenę, kartu suteikdami vartotojams tiesioginę ir intuityvią turinio valdymo patirtį“, – „Euronews Next“ sakė „TikTok“ atstovas.

„TikTok“ algoritmas ir toliau rekomenduoja panašius vaizdo įrašus, net kai naudotojai nurodo, kad tam tikras turinys jų nedomina.

Europos Komisija teigė, kad „TikTok“ ėmėsi veiksmų šioms rizikoms spręsti, tačiau jie nebuvo pakankamai veiksmingi, ir paragino toliau keisti platformos dizainą.

Vienoje iš savo rekomendacijų Briuselis paragino „TikTok“ labiau atsižvelgti į naudotojų pageidavimus, įspėdamas, kad mygtuko „Nedomina“ „gali nepakakti turinio srautui pakeisti“.

Komisija taip pat pasiūlė, kad „TikTok“ nustotų naudoti žiūrėjimo laiką vaizdo įrašų rekomendacijose, palengvintų naudotojų valdiklių prieinamumą ir naudojimą bei reguliariai testuotų savo algoritmą.

ES stiprina pastangas užtikrinti DSA vykdymą

ES sustiprino pastangas apsaugoti vaikus internete, taikydama DSA – platų taisyklių rinkinį, reikalaujantį, kad technologijų įmonės laikytųsi teisinės sistemos. Įmonėms, kurios to nesilaiko, gresia didelės finansinės baudos ir tyrimai dėl jų platformų.

Komisija pradėjo tyrimą prieš„TikTok“ dėl galimų DSA pažeidimų daugiau nei prieš dvejus metus.

Anksčiau šiais metais ji paskelbė dar du preliminarių išvadų rinkinius, kuriuose platforma kaltinama „priklausomybę sukeliančio dizaino“ funkcijų, skatinanančių vaikų kompulsyvų naudojimą, naudojimu ir nepakankamai apsaugo vaikų privatumo teises internete.

Liepos mėnesį ES taip pat paragino „Meta“ pakeisti „Facebook“ ir „Instagram“ „priklausomybę sukeliantį dizainą“, kaip tyrimų pagal DSA dalį.