infa.lt

„Apple“ sutiko sumokėti nuo 310 iki 500 milijonų dolerių kompensaciją pagal kolektyvinį Amerikos vartotojų ieškinį dėl sąmoningo senų „iPhone“ telefonų darbo sulėtinimo, praneša BBC

Senesnių „iPhone“ modelių savininkai teigia, kad atnaujinus operacinę sistemą, jų telefonai pradėjo veikti daug lėčiau. Ieškovų teigimu, tokiu būdu „Apple“ bandė priversti klientus pirkti naujus įrenginius.

Sprendimą dėl kompensacijų dar turi patvirtinti JAV apygardos teisėjas San Chosė mieste, Kalifornijoje.

Kompensaciją gauti gali tikėtis amerikiečių „iPhone 6“, „6 Plus“, „6s“, „6s Plus“, „7, 7 Plus“ ir „SE“ savininkai, kurių telefonai iki 2017 m. gruodžio 21 d. veikė su „iOS 10.2.1“ ar „iOS 11.2“ operacine sistema. Priklausomai nuo to, kiek žmonių kreipiasi dėl išmokų, kiekvienas naudotojas gali tikėtis gauti apie 25 JAV dolerių kompensaciją.

Ieškovams, atstovavusiems grupės interesams teisme, bus išmokama 1500 JAV dolerių kompensacija, o tiems, kurie pateikė svarbių įrodymų, bus mokama po 3 500 JAV dolerių. „Apple“ taip pat turės atlyginti apie 94,5 mln. JAV dolerių bylinėjimosi išlaidas.

Nors, siekdama išspręsti ginčą „Apple“ ir sutiko išmokėti kompensaciją, įmonė tvirtina, kad ji nebandė sulėtinti senesnių savo išmaniųjų telefonų modelių.

2017 m. Apple paaiškino įtaisų sulėtėjimą akumuliatorių nusidėvėjimu. Bendrovės teigimu, naujoji operacinė sistema sulėtino išmaniųjų telefonų darbą, kad piko metu jie negalėtų netikėtai atsijungti. Problema būdavo išsprendžiama pakeitus bateriją nauja, teigė „Apple“.

Tuomet, 2017 m., „Apple“ sumažino senesnių modelių akumuliatorių keitimo išlaidas JAV nuo 79 JAV dolerių iki 29 JAV dolerių – šis sprendimas buvo paaiškintas noru „atkurti vartotojų pasitikėjimą“. Be to, „iOS 11.3“ versijoje „Apple“ suteikė galimybę išjungti įtaiso sulėtėjimo funkciją, jei vartotojas buvo pasirengęs susitaikyti su netikėto išjungimo rizika.

Bauda Prancūzijoje

Šių metų vasario pradžioje Prancūzijos vartotojų apsaugos tarnyba skyrė „Apple“ 25 milijonų eurų baudą dėl senų „iPhone“ telefonų sulėtėjimo. Departamentas nusprendė, kad įmonė klaidino naudotojus, nes neinformavo jų, kad atnaujinus operacinę sistemą jų operacinės sistemos gali būti lėtesnės.

Tačiau Prancūzijos teismas nerado įrodymų, kad „Apple“ sąmoningai sulėtino išmaniųjų telefonų darbą, kad priverstų naudotojus galvoti apie naujos išmaniojo telefono versijos pirkimą.

„25 mln. EUR„ bauda Apple “, skirta priminti įmonėms, kad jos privalo pateikti vartotojams saugius ir patikimus produktus“, – sakė Prancūzijos ekonomikos ministerijos pareigūnas.